ตลอดหลายๆปีที่ผ่านมา วงการกีฬาพยายามที่จะนำเทคโนโลยีเข้ามาเพื่อยกระดับ ทั้งในคุณภาพของเกมกีฬา และความสะดวกสบายในหลายแง่ และล่าสุด สนามเวมบลีย์ ซึ่งถือเป็นสัญลักษณ์ของฟุตบอลอังกฤษ เตรียมเปิดตัวเทคโนโลยีให้แฟนบอลสามารถใช้ตั๋วแบบ contactless ผ่านแอปใน “ไอโฟน” อย่าง Apple Wallet หรือผ่านอุปกรณ์อย่าง Apple Watch เพื่อเข้าสนามได้โดยไม่ต้องถือตั๋วกระดาษอีกต่อไป นับว่าเป็นเทคโนโลยีที่น่าสนใจและดูจะสะดวกสบายมาก โดยทางสหพันธ์ฟุตบอลอังกฤษ หรือ “เอฟเอ” เผยว่าแฟนๆจะสามารถใช้เทคโนโลยีนี้ เข้าชม “สิงโตคำราม” ในเกมอุ่นเครื่องกับทีมชาติอิตาลี ในปีหน้า
แต่หากมาดูในวงการกีฬาแล้ว สนามเวมบลีย์ ถือว่าไม่ใช่ที่แรก ที่มีการนำเทคโนโลยีที่น่าสนใจนี้มาใช้ วันนี้ Tonkit360 จะรวบรวมเทคโนโลยีที่เอื้อประโยชน์ให้กับแฟนกีฬา และจะช่วยให้ทีมกีฬาต่างๆ สามารถเข้าถึง และเข้าใจแฟนๆได้ง่ายขึ้น จะแหวกแนว และล้ำแค่ไหน ต้องมาดูกัน
เซาแธมป์ตัน
แม้ว่าผลงานในสนามจะไม่ค่อยดีในช่วงนี้ แต่มุมมองการทำงานของ “เดอะ เซนส์” นั้นถือว่าน่าชื่นชม เพราะพวกเขาได้ร่วมมือกับธนาคาร “บาร์เคลย์ส” และปล่อยสายรัดข้อมือ “bPay” ในเวอร์ชั่นของทีมนักบุญในปี 2014 ซึ่งตอนแรกจะเปิดให้กับผู้ถือตั๋วปีได้ใช้ก่อน คุณสมบัติของสายรัดข้อมือนี้ จะช่วยให้แฟนๆสามารถซื้ออาหารและเครื่องดื่ม ในสนามเซนต์ แมรี่ส์ สเตเดี้ยมได้อย่างรวดเร็ว เพราะจะมีคิวพิเศษให้สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของสายรัดข้อมือนี้
นอกจากนั้น สายรัดข้อมือ “bPay” ยังสามารถใช้กับร้านขายของนอกสนาม เพื่อซื้อสินค้าของทีม และยังนำไปใช้ในร้านสะดวกซื้อต่างๆรอบเกาะอังกฤษได้อีก ถือว่าเป็นเทคโนโลยีที่น่าสนใจมากและคาดว่าทีมในอังกฤษน่าจะเริ่มหันมามองเรื่องนี้กันมากขึ้น เพื่อจะลดเวลาการต่อแถวซื้อสินค้าต่างๆ และทำให้แฟนๆสามารถเข้าไปชมเกมได้ทันเวลา
แมนเชสเตอร์ ซิตี้
นอกจากจะผลงานดี แมนฯซิตี้ยังได้รับกานขนานนามไปทั่วว่าเป็นสโมสรที่คิดการไกลในเรื่องของการตลาดและเทคโนโลยี หนึ่งในโครงการที่ “เรือใบสีฟ้า” ได้ทำนั้น คือการสร้าง “แช็ตบ็อต (Chatbot)” ในนามสโมสร ซึ่งจะช่วยให้แมนฯซิตี้ สามารถนำเสนอเนื้อหา ทั้งในรูปแบบข่าว ภาพ และเสียงให้กับแฟนบอลของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย โดยในอนาคต แช็ตบ็อตนี้จะสามารถหาเนื้อหาได้ตามที่แฟนบอลต้องการ เพียงแค่ผู้ใช้พิมพ์เข้าไปว่าต้องการจะดูอะไร “แช็ตบ็อต” ก็จะตอบกลับมาให้ แต่แค่ขนาดนี้ก็ถือว่าดูดีพอตัวแล้ว
บาเยิร์น มิวนิค
“เสือใต้” เองก็มีการนำเทคโนโลยีที่น่าสนใจมาใช้เช่นกัน เพราะพวกเขามีการบังคับให้แฟนที่จะเข้ามาชม ใช้บัตร “ArenaCard” สำหรับใช้งานต่างๆ ในวันที่บาเยิร์น มีแข่ง เช่นการจ่ายค่าที่จอดรถ หรือซื้ออาหาร-เครื่องดื่มในสนาม “อัลลิอันซ์ อารีน่า” และแน่นอนว่า พวกเขาบังคับให้แฟนบอลที่มาครั้งแรก ซื้อบัตรนี้ไว้เช่นกัน โดยจะสามารถซื้อได้ที่หน้าสนาม และเติมเงินจากบัตรเครดิด หรือเดบิต และจากแอปของสโมสรได้
ส่วนคนที่มีตั๋วปีนั้น บัตร ArenaCard จะทำการบันทึกข้อมูลของตั๋วไว้ และสามารถใช้บัตรใบนี้ผ่านประตูเข้าสู่ที่นั่งได้เลย เรียกได้ว่า ใครที่ถือตั๋วปี แค่เติมเงินในบัตรนี้ไว้ ก็สามารถมาดู “เสือใต้” แข่งได้โดยแทบจะไม่ต้องแบกอะไรมาเพิ่มเลย เพราะบัตรเดียว ใช้ได้ทุกอย่าง (แต่ถ้าหาย ก็เป็นเรื่อง!)
ลีกเบสบอล เอ็มแอลบี
ข้ามมาดูกีฬาทางฝั่งของคนอเมริกันบ้าง ซึ่งการทำธุรกิจกีฬาของชาวอเมริกันนั้น มักจะเล็งเห็นความสะดวกสบายของแฟนกีฬาเป็นเรื่องสำคัญ ซึ่งอาจจะต่างจากฟุตบอลยุโรปไปบ้าง แน่นอนว่าการนำเทคโนโลยีมาใช้ในวงการกีฬาของชาว “มะกัน” นั้นถือว่าก้าวไปไกลมาก ยกตัวอย่างเช่นการนำเทคโนโลยีอย่าง iBeacon ที่สร้างขึ้นโดยบริษัทเทคโนโลยีชื่อดังอย่าง “แอปเปิล” มาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับแฟนกีฬา เช่นกีฬาเบสบอลเป็นต้น
โดยเทคโนโลยีตัวนี้ จะทำให้ประสบการณ์ของแฟนกีฬานั้นดีขึ้น เช่นตัวแอปของทีมเบสบอลหลายๆทีม จะคอยช่วยแฟนเบสบอล เช่นการพาไปหาที่นั่งตามหน้าตั๋ว หรือคอยแจกคูปองลดราคาอาหารในสนาม สั่งอาหารมาที่ที่นั่งโดยไม่ต้องออกไปซื้อ ไปจนถึงการดูไฮไลต์การแข่งขันได้จากที่นั่ง ซึ่งทีมจะสามารถนำข้อมูลของแฟนๆ เช่นเรื่องการใช้จ่ายต่างๆรอบสนาม มาช่วยในการทำงานของทีมให้เอื้อต่อความต้องการของแฟนๆด้วย เรียกได้ว่า ใครที่ไปชมเกมเบสบอลนั้นถือว่าสะดวกสบายมาก
