ลอริส คาริอุส เป็นผู้รักษาประตูเยอรมันที่น่าเห็นใจมากครับ เมื่อเขาเคยพลาดแบบเฟอะฟะถึงสองครั้งซ้อนๆ ในเกมใหญ่ที่คนทั้งโลกจับตาดู อย่างศึกแชมเปี้ยนส์ลีก นัดชิงชนะเลิศ ระหว่าง ลิเวอร์พูล กับ เรอัล มาดริด ที่ผ่านมา มันคือฝันร้ายของหนุ่มวัย 25 ผู้นี้ วินาทีที่เขาปล่อยบอลผ่านเส้นประตูไป ทำให้คนทั้งสนามช็อคและเงียบงันกันไปหมด
ตั้งแต่ดูบอลมาผมก็ยังนึกไม่ออกเหมือนกันว่าจะมีความผิดพลาดเคสไหนที่มันช็อคเท่าครั้งนั้น จบเกมที่ยูเครนผู้รักษาประตูผู้นี้ร่ำไห้อย่างไม่อายใคร ท่าพนมมือขอโทษขอโพยแฟนบอลหงส์แดงเป็นการใหญ่นั้นคงเป็นภาพที่ติดตาทุกคน
นับเป็นประสบการณ์ที่โหดร้ายของคาริอุส จนหลายคนสงสัยว่าเขาจะต้องใช้เวลาอีกกี่คืนจะข่มตานอนให้หลับ และอีกกี่วันรื้อฟื้นสภาพจิตใจอันบอบช้ำ บางคนอดห่วงไม่ได้ด้วยซ้ำว่าเขาถึงขนาดต้องพึ่งนักจิตวิทยาเลยหรือไม่
ตั้งแต่เหตุการณ์ครั้งนั้นหลายคนสงสัยว่า อนาคตของผู้รักษาประตูรูปหล่อผู้นี้จะเอาไงต่อ สโมสรลิเวอร์พูลจะทำอย่างไรกับสถานการณ์ที่มันเลวร้ายแบบนี้
ทุกคนจับตาดูว่า เจอร์เก้น คล็อปป์ ผู้จัดการทีมชาวเยอรมันเหมือนกัน ซึ่งเป็นผู้ซื้อตัวคาริอุส เองมาอยู่ในแอนฟิลด์ จะจัดการกับปัญหานี้ยังไง
น่าชมเชยว่าที่ผ่านมา คล็อปป์ วางตัวได้อย่างเหมาะสม เพราะนับจากความผิดพลาดวันนั้น ยังไม่เคยได้ยินคำวิจารณ์หรือคำบ่นว่าใดๆหลุดออกสู่สาธารณะ เขาปล่อยให้เรื่องเงียบและต่อมาได้ซื้อตัวโกล์คนใหม่อย่าง อลิสซอน เบ็คเกอร์ ชาวบราซิลเลี่ยนเข้ามาแทน เพราะรู้ว่าความเห็นอกเห็นใจนั้นไม่อาจแก้จุดอ่อนของทีมได้
ล่าสุด คล็อปป์ ตัดสินใจปล่อย คาริอุส ให้ทีมเบซิคตัส จากตุรกียืมตัวด้วยสัญญา 2 ปี หยิบยื่นโอกาสในการลืมฝันร้าย และไปสร้างประสบการณ์และความทรงจำใหม่ๆ ในที่ๆมีบรรยากาศผิดแผกไปอย่างตุรกี
นับเป็นการบริหารความวิกฤตได้อย่างยอดเยี่ยมของกุนซือเยอรมันผู้นี้ เพราะถ้าจะขาย คาริอุสทิ้ง ก็คงไม่มีใครซื้อ หรือเป็นการฆ่านายทวารผู้นี้ทั้งเป็นก็ว่าได้ ใช้วิธีใส่ตะกร้าล้างน้ำถือเป็นการซ่อมสร้างไปในตัว อีกสองปี คาริอุส มีประสบการณ์มากขึ้นแล้วค่อยมาว่ากัน
ถ้ามองในแง่การตลาด จะเรียกว่าเป็นการ “รีแบรนดิ้งคาริอุส” ก็ได้ครับ เพราะสินค้าชิ้นนี้เก็บไว้เฉยๆ มูลค่าก็มีแต่จะลดต่ำลง ส่งไปชุบตัวใหม่ถือว่าวิน-วินกันทุกฝ่าย
วิธีการแก้ปัญหาใหญ่ๆ แล้วหาทางออกได้คลาสสิกแบบนี้ถือเป็นการผ่าทางตัน! เป็นเรื่องที่นักบริหารหรือผู้จัดการคนอื่นๆ ควรศึกษาและจดจำเอาไว้ครับ.
