กลายเป็นประเด็นดราม่าขึ้นมาทันที เมื่อร้านฟาสต์ฟู้ดดังที่มีสาขาอยู่ทั่วโลกอย่าง “แมคโดนัลด์” ถูกอดีตพนักงานของร้านออกมาแฉผ่านเว็บไซต์ดัง “เรดดิต” ว่า ทางร้านมีทริคหรือกลโกงในการเอาเปรียบลูกค้าที่สั่ง “เฟร้นช์ฟราย” ซึ่งเป็นเมนูยอดนิยมของทางร้าน เพื่อให้ได้เฟร้นช์ฟรายที่น้อยลง
อดีตพนักงานคนดังกล่าวอ้างว่า เขาเคยทำงานที่แมคโดนัลด์ และได้รับการสอนทริคดังกล่าว นั่นคือการบีบกล่อง หรือถุงกระดาษที่ใส่เฟร้นช์ฟรายให้แคบลงในขณะที่กำลังตักเฟร้นช์ฟราย ซึ่งจะทำให้ใส่ได้ในปริมาณที่น้อยลง
ทั้งนี้ หากดูจากสายตา ลูกค้าจะเห็นว่าพนักงานตักเฟร้นช์ฟรายใส่จนล้นออกมา โดยที่หารู้ไม่ว่าแท้ที่จริงแล้วกล่องหรือถุงกระดาษที่ใส่นั้นถูกบีบอยู่ ทำให้ใส่เฟร้นช์ฟรายได้น้อยกว่าที่ควรจะเป็น
นอกจากนี้ อดีตพนักงานรายนี้ยังบอกด้วยว่า ตั้งแต่ทำมาเคยถูกจับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ทำให้ตนเองรู้สึกอายมาก โดยต้องตักเฟร้นช์ฟรายเพิ่มให้ลูกค้าอีกครึ่งหนึ่งจึงจะเต็มกล่องกระดาษ ซึ่งแม้เหตุการณ์นี้จะผ่านมา 7 ปีแล้ว แต่ก็ยังคงจดจำหน้าลูกค้าคนนั้นได้อย่างแม่นยำ
ขณะที่สมาชิกของเว็บไซต์เรดดิตอีกรายที่อ้างว่าเคยทำงานที่แมคโดนัลด์ ก็เข้ามาแสดงความเห็นด้วยเช่นกันว่า ตนเองเกลียดวิธีการที่ร้านสอนให้ทำเช่นนี้ และปฏิเสธที่จะทำมัน ซึ่งก็ไม่ได้ถูกไล่ออกแต่อย่างใด แถมยังมีลูกค้าบางรายเข้ามาถามด้วยว่าทำงานช่วงเวลาใด จะได้เข้ามาซื้อเฟร้นช์ฟรายในช่วงเวลานั้นเพื่อจะได้ไม่โดนเอาเปรียบจากทางร้าน
หลังจากเรื่องนี้แพร่สะพัดในโลกออนไลน์และมีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นในวงกว้าง ทำให้แมคโดนัลด์ทราบเรื่อง และออกแถลงปฏิเสธทันควัน โดยระบุว่าสิ่งที่บุคคลเหล่านี้กล่าวอ้างเป็นเรื่องแต่งหรือกุขึ้นมา เพราะทางร้านไม่มีกลโกงหรือเล่ห์เหลี่ยมอะไรทั้งนั้น
พร้อมกันนี้ ยังยืนยันด้วยว่า แมคโดนัลด์เคร่งครัดกับเรื่องการตักเฟร้นช์ฟรายอย่างมาก เพื่อให้แน่ใจว่าเฟร้นช์ฟรายที่ตักให้ลูกค้าจะต้องเต็มถุงและคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป ขณะที่พนักงานของร้านทุกคนต่างก็ให้บริการอย่างเต็มที่ เพื่อหวังให้ลูกค้าได้รับความประทับใจกลับไป
