หลังจากเปิดตัวและวางจำหน่าย ไอโฟน 8, ไอโฟน 8 พลัส ได้ไม่ทันไร ก็มีข่าวให้ได้ฮือฮาในหมู่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนกันอีกแล้ว เมื่อมีการแชร์ภาพไอโฟน 8 พลัส ที่มีปัญหาด้วยกันถึง 2 ราย
โดยกรณีแรกเกิดขึ้นกับผู้ใช้ชาวไต้หวัน ที่โพสต์รูปให้เห็นว่าไอโฟน 8 พลัส ที่ซื้อมาใช้งานได้เพียงแค่ 3 วัน เกิดระเบิดจนหน้าจอเผยอขึ้นมา ขณะที่ชาร์จแบตเตอรี่ไปได้ 3 นาที ซึ่งเธอยืนยันว่าใช้อแดปเตอร์ไอโฟนของแท้ในการชาร์จมือถือดังกล่าว
ส่วนกรณีที่สองเกิดขึ้นกับผู้ใช้ชาวญี่ปุ่น ที่โพสต์รูปให้เห็นว่าหน้าจอไอโฟน 8 พลัส ถูกดันให้เผยอขึ้นมาเช่นกัน แต่เจอสภาพแบบนี้ตั้งแต่เปิดกล่องออกมาครั้งแรก ซึ่งผู้ใช้ทั้งสองรายได้ส่งโทรศัพท์ของตัวเองไปให้บริษัทผู้ผลิตอย่างแอปเปิลทำการตรวจสอบแล้ว
ขณะที่ทางแอปเปิลออกมาชี้แจงผ่านสื่อว่า บริษัทอยู่ระหว่างการตรวจสอบอย่างเป็นทางการว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น แต่เบื้องต้นโฆษกของแอปเปิล ระบุว่า ทั้งสองกรณีนี้ ดูเหมือนจะเป็นเพราะแบตเตอรี่เกิดอาการบวมเนื่องจากก๊าซภายใน จึงส่งผลให้มีการขยายตัวและไปดันหน้าจอส่วนบนให้เปิดขึ้น
อย่างไรก็ตาม ทางแอปเปิลปฏิเสธที่จะใช้คำว่า “ระเบิด” กับเหตุการณ์ทั้งสองกรณีนี้ พร้อมทั้งระบุด้วยว่า การที่หน้าจอถูกดันให้เผยอเช่นนี้ ช่วยไม่ให้เกิดไฟลุกไหม้ตัวเครื่องเสียด้วยซ้ำ
ทั้งนี้ เว็บไซต์ thenextweb.com รายงานว่าแบตเตอรี่ของไอโฟน 8 พลัส ผลิตโดยบริษัท Amperex Technology Limited (ATL) ซึ่ง ATL เป็นหนึ่งใน 2 บริษัทที่ผลิตแบตเตอรี่ให้กับ “ซัมซุง กาแล็กซี่ โน้ต 7” ที่เคยมีปัญหาเรื่องแบตเตอรี่ระเบิด จนต้องเรียกคืนจากผู้ใช้ทั่วโลกมาแล้ว
หากยังจำกันได้ ข่าวการระเบิดของแบตเตอรี่มือถือ กาแล็กซี่ โน้ต 7 ฮือฮาไปทั่วโลก จนสายการบินต่างๆ ต้องสั่งห้ามนำสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ขึ้นเครื่องมาแล้ว เพราะหวั่นว่าอาจจะเกิดอันตรายได้ หลังมีหลายกรณีที่เกิดการลุกไหม้ของโทรศัพท์อันเนื่องมาจากแบตเตอรี่ระเบิด
ส่วนแบตเตอรี่ของไอโฟน 8 พลัส จะมีปัญหาเหมือนกรณีของกาแล็กซี่ โน้ต 7 อย่างที่หลายคนกังวลหรือไม่นั้น คงต้องรอบทสรุปจากการตรวจสอบในครั้งนี้ว่า สาเหตุที่แท้จริงเกิดจากอะไรกันแน่
เพราะกรณีของซัมซุม สาเหตุที่แท้จริงจากการวิเคราะห์ของวิศวกร พบว่าไม่ได้เกิดจากแบตเตอร์รี่โดยตรง แต่เกิดการจากการออกแบบตัวเครื่องโทรศัพท์ที่มีข้อผิดพลาด จนทำให้เกิดการลัดวงจรขึ้น
ทั้งนี้ การออกแบบตัวเครื่อง โดยทั่วไปต้องเว้นพื้นที่ไว้ราว 10 เปอร์เซ็นต์ เพื่อรองรับการบวมหรือขยายตัวของแบตเตอรี่ด้วย แต่กาแล็กซี่ โน้ต 7 เว้นที่ไว้น้อยมากจึงทำให้เกิดแรงกด ส่งผลให้ตัวกั้นระหว่างขั้วบวกและขั้วลบสัมผัสกัน ทำให้เกิดการลัดวงจรจนแบตเตอรี่ลุกไหม้นั่นเอง
