“งานแสดงสินค้า” เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่บริษัทผู้จำหน่ายสินค้าและบริการจำนวนมากมองว่ามีประสิทธิภาพสูงในการใช้สร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ ใช้จำหน่ายสินค้า ใช้เก็บข้อมูล และวัดอุณหภูมิของตลาด เพราะภายในเวลาเพียงไม่กี่วันของการจัดงาน ผู้ซื้อจากทั่วทุกสารทิศจะหลั่งไหลกันมาพบผู้ขายถึงคูหา ซึ่งอาจจะได้ยอดขายหรือได้ผลทางการตลาดที่มีมูลค่ามากกว่าวิธีการขายทั่วไปหลายเดือนรวมกันเสียอีก
มุมมองนี้ทำให้อุตสาหกรรมงานแสดงสินค้าที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 อย่างหนักในช่วงสองปีก่อน กลับมาเฟื่องฟูได้อีกครั้ง โดยรายงานจากเว็บไซต์ ResearchAndMarkets.com ระบุว่า ตลาดการจัดงานและงานแสดงสินค้าทั่วโลกจะเติบโตในอัตรา 2.88 เปอร์เซ็นต์ต่อปี จนมีมูลค่าสูงถึง 52.68 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ในปี 2029 ส่วนตลาดในไทยนั้น สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (สสปน.) รายงานว่า ในปี 2023 มีการจัดการประชุมและนิทรรศการระดับนานาชาติ 117 งานในไทย โตขึ้นในอัตรา 185.37 เปอร์เซ็นต์ต่อปี ซึ่งสามารถสร้างรายได้ 18,633 ล้านบาท โตขึ้น 321.28 เปอร์เซ็นต์ต่อปี
ในจำนวนนี้ มี 12 แบรนด์งานแสดงสินค้าระดับนานาชาติที่จัดโดยผู้จัดงานที่อยู่ในประเทศไทยมาเกือบ 40 ปี นั่นคือ อาร์เอ็กซ์ เทรดเด็กซ์ (RX Tradex) นำทีมโดยแม่ทัพหญิง วราภรณ์ ธรรมจรีย์ กรรมการผู้จัดการ ซึ่งเป็นผู้จัดงาน Trade Show ที่มีชื่อเสียงในวงการ เช่น งาน METALEX สำหรับวงการโลหการ, Manufacturing Expo สำหรับการผลิตและอุตสาหกรรมสนับสนุน และ COSMEX สำหรับการผลิตเครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร และผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย รวมทั้งงานที่จัดร่วมกับกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ อย่างงาน TILOG-LOGISTIX
วราภรณ์ เผยถึงภาพรวมอุตสาหกรรมงานแสดงสินค้าไทยว่า “ในปีที่แล้ว อุตสาหกรรมงานแสดงสินค้าพลิกฟื้นกลับขึ้นมาอย่างเห็นได้ชัด แม้ในภาพรวมอาจยังไม่รุ่งเรืองเหมือนช่วงก่อนโควิด แต่หลายงานกลับมาคึกคักและมีงานใหม่เกิดขึ้น ทำให้เศรษฐกิจถูกขับเคลื่อนเพราะมีผู้เดินทางมาชมงานจากหลายประเทศ มีการใช้จ่าย จ้างงาน เพื่อถ่ายทอดนวัตกรรมและองค์ความรู้ เกิดผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม เศรษฐกิจ และความก้าวหน้าของประเทศ ซึ่งพวกเรา RX Tradex เชื่อว่า ตลาดในปี 2024 นี้จะคึกคักยิ่งกว่าปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะงานที่เราจัด คาดว่าจะมีสเกลที่ใหญ่ขึ้น 10-15 เปอร์เซ็นต์ แต่ละปีมีเม็ดเงินสะพัดที่เกิดจากการเจรจาธุรกิจในงานแสดงสินค้าของเราสร้างมูลค่าธุรกิจหมุนเวียนนับหมื่นล้านบาท”
ผลกระทบเชิงบวกและมูลค่าทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นในแต่ละปีนี้ เกิดจากผู้แสดงสินค้าและผู้ซื้อจำนวนหลายแสนที่มาร่วมงาน แต่บางงานที่มีขนาดหลายหมื่นตารางเมตร ถูกสร้างขึ้นจากผู้จัดงานจำนวนเพียงหยิบมือเดียว
“วงการผู้จัดงานแสดงสินค้าเป็นวงการเล็ก ๆ คนในวงการรู้จักกันดีเพราะมีโอกาสได้พบเจอกันตามงาน เช่น งานของสมาคมงานแสดงสินค้าไทยที่บริษัทผู้จัดงานต่าง ๆ เป็นสมาชิกอยู่ ทำให้เราได้ทำกิจกรรมด้วยกัน เช่น การหารือเพื่อพัฒนาอุตสาหกรรมหรือการฝึกอบรมบุคลากรในวงการ ซึ่งแต่ละบริษัทก็ไม่ได้มีขนาดใหญ่มาก อย่างของ RX Tradex เอง แม้ทีมงานจะไม่ได้ใหญ่มาก แต่ทุกคนเป็นผู้จัดงานมืออาชีพที่ตั้งใจทำงานด้วยประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อประโยชน์ของลูกค้าทุกคนที่ไว้ใจเรา”
2 ใน 3 ของทีมงาน RX Tradex เป็นสุภาพสตรีผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของงานแสดงสินค้าระดับอาเซียนอย่าง METALEX งานแสดงเครื่องจักรกลและเทคโนโลยีโลหการอันดับหนึ่งของอาเซียนที่มีพื้นที่แสดงกว่า 64,000 ตารางเมตร มีผู้ร่วมงานเกือบแสนคน หรืองาน Manufacturing Expo มหกรรมเครื่องจักรและเทคโนโลยีเพื่อการผลิตและอุตสาหกรรมสนับสนุน ที่มีพื้นที่และจำนวนผู้เข้าร่วมงานใกล้เคียงกัน “เรามีทีมงานสตรีจากหลากหลายพื้นภูมิเข้ามาศึกษาอุตสาหกรรมการผลิต ศึกษาเครื่องจักรและเทคโนโลยีต่าง ๆ เพื่อให้เข้าใจและสามารถจัดงานที่จะนำผู้ซื้อกลุ่มเป้าหมายมาพบผู้แสดงสินค้าได้ หลายคนอาจมองว่าเรื่องเครื่องจักร เรื่องอุตสาหกรรมหนัก เป็นเรื่องของผู้ชาย แต่ในบริษัทของเรา เราโปรโมทความเท่าเทียม ไม่มีการแบ่งแยกทางเพศหรือแบ็กกราวน์ เพราะหนึ่งในวัฒนธรรมองค์กรของเราคือ Inclusivity & Diversity หรือความเท่าเทียมและความหลากหลาย”
Inclusivity & Diversity (I&D) เป็นคอนเซปต์ที่หลายบริษัทได้นำมาสร้างเป็นวัฒนธรรมองค์กร เพราะ I&D สามารถมอบประโยชน์มากมายซึ่งเป็นการรวมไว้ซึ่งบุคลากรจากหลากหลายวัฒนธรรม พื้นภูมิ วิธีคิด และความชอบส่วนตัว นิตยสาร Forbes เคยตีพิมพ์บทความที่กล่าวถึง 8 เหตุผลที่ I&D สำคัญกับองค์กร ได้แก่
- ทำให้รวมไว้ซึ่งนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์
- ทำให้มีทักษะที่หลากหลายขึ้นในองค์กร
- คนมีความสามารถจากหลากหลายพื้นเพอยากร่วมงานด้วย
- พนักงานมีความสุขมากขึ้น
- ทีมเวิร์กมีประสิทธิภาพสูงขึ้น
- องค์กรเข้าใจลูกค้าที่มีหลากหลายความคิดมากขึ้นเพราะมีพนักงานที่มีหลากหลายมุมมอง
- การว่าจ้างบุคลากรไม่ถูกจำกัดด้วยกรอบความคิดเดิม ๆ จึงมีโอกาสได้คนมากฝีมือเข้ามาร่วมงานด้วยมากขึ้น และ
- รายได้ของบริษัทจะเพิ่มสูงขึ้น เพราะเมื่อพนักงานมีความสุข มีทักษะ มีความคิดสร้างสรรค์ มีนวัตกรรม มีประสิทธิภาพ และเข้าใจลูกค้ามากขึ้น ความสำเร็จก็จะตามมา
วราภรณ์กล่าวทิ้งท้ายถึงเรื่อง I&D ว่า “บริษัทผู้จัดงานแสดงสินค้าอย่างเราไม่ได้มีสินค้าอะไรที่จับต้องได้ สินค้าของเราคืองานที่มีชีวิตอยู่ 3-4 วัน แม้ว่าปัจจุบันเราจะมีบริการทางการตลาดให้ลูกค้าตลอดทั้งปี แต่เราก็ไม่ได้ผลิตสินค้าเหมือนหลาย ๆ บริษัท บุคลากรคือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของเรา เพราะบุคลากรคือคนที่สร้างงานและบริการต่าง ๆ เหล่านั้นให้เกิดขึ้น เราจึงไม่จำกัดว่าคนที่จะมาทำงานกับเราต้องมีบุคลิกลักษณะที่อยู่ในกรอบเดียวกัน แต่เราอ้าแขนโอบรับคนจากหลากหลายอัตลักษณ์ทางเพศและแนวความคิด จากหลากหลายเจเนอเรชันเข้ามาร่วมงาน ทำให้เราเป็นบริษัทที่ไม่หยุดนิ่ง และสามารถสร้างสรรค์งานที่ทันสมัยและสดใหม่อยู่เสมอ เป็นงานคุณภาพที่พร้อมสร้างธุรกิจให้กับลูกค้าเราทั้งปี”
ติดตามปฏิทินและรายละเอียดของงานแสดงสินค้าของ RX Tradex ได้ที่ www.rxtradex.com
ฝากข่าวประชาสัมพันธ์ได้ที่ [email protected]
