จะเกิดอะไรขึ้น หากคุณได้นอนโรงแรมยาว 6 เดือน ได้รับบริการมาตรฐานโรงแรม แต่จ่ายราคาเท่าคอนโด!
เป็นเรื่องที่ฮือฮาในช่วงสัปดาห์ที่แล้ว เมื่อโรงแรมอีสติน มักกะสัน กรุงเทพฯ โรงแรมหรูระดับ 4 ดาวใจกลางเมือง ลุกขึ้นมาจัดโปรโมชันที่บอกได้คำเดียวว่า “คุ้มเกินคุ้ม” เพื่อปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์หลัง COVID-19 หลังจากที่โรงแรมกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง เมื่อวันที่ 1 พ.ย. ที่ผ่านมา
เป็นที่ทราบกันดีว่าช่วงที่ผ่านมา COVID-19 ทำพิษหนักหน่วงมากขนาดไหน ทุกคนได้รับผลกระทบกันถ้วนหน้า โดยเฉพาะภาคการท่องเที่ยว ผลจากการปิดประเทศทำให้นักท่องเที่ยวหาย หลายโรงแรมต้องปิด หลายโรงแรมไม่มีลูกค้าใช้บริการ ทำให้ผู้ประกอบการโรงแรมแต่ละรายแทบล้มทั้งยืน
สำหรับโรงแรมอีสติน มักกะสัน กรุงเทพฯ เป็นโรงแรมหรูระดับ 4 ดาว มีห้องพักทั้งหมด 278 ห้อง มีห้องให้เลือกหลายประเภท พร้อมด้วยบริการต่าง ๆ อย่างครบครัน ตั้งอยู่บนถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี ซึ่งก็ถือเป็นย่านใจกลางกรุงเทพฯ อีกย่านหนึ่ง
?? ??? ???? ?? ????. ???? ?? ???? ????. คือ สโลแกนที่โรงแรมอีสติน มักกะสัน กรุงเทพฯ ใช้เปิดตัวโปรโมชันนี้ “เราจะเช่าหอพัก เช่าคอนโดต่อไปทำไม ในเมื่อเราสามารถนอนโรงแรมหรูระดับ 4 ดาวในราคาเดียวกันกับเช่าคอนโด” แน่นอนว่าโปรโมชันนี้กลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ถึงความคุ้มค่าที่ลูกค้าจะได้รับ รวมถึงยังมีเสียงตอบรับในทางบวกว่าเป็นการปรับตัวอย่างชาญฉลาด ปล่อยห้องพักโรงแรมให้เช่าในราคาคอนโด บริการมาตรฐานโรงแรม ก็ยังดีกว่าการเปิดโรงแรมเฉย ๆ โดยที่ไม่รู้ว่าจะมีลูกค้าหรือไม่
จุดขายเรียกลูกค้า
มีคนจำนวนไม่น้อยที่มีความคิดอยากจะนอนโรงแรมหรู ๆ เวลาไปเที่ยวดูสักครั้ง แต่ก็ต้องยอมรับว่าราคาต่อคืนไม่ใช่ราคาที่ทุกคนจะเอื้อมถึง แต่ใครจะคิดว่าเราจะนำเงินค่าห้องในการนอนโรงแรม 1 คืน มาจ่ายนอนโรงแรมได้ทั้งเดือน แน่นอนว่าราคาที่โรงแรมปล่อยมานี้ ยังทำให้คอนโดที่ปล่อยเช่าถูก ๆ มีสะเทือน เพราะหากคิดค่าใช้จ่ายเบ็ดเสร็จในการเช่าคอนโดแล้ว สู้เอาค่าเช่านั้นมานอนโรงแรมดีกว่า นอนได้ทั้งเดือนเหมือนกัน แต่ออปชันเสริมมีไม่อั้น
การปรับตัวของโรงแรมอีสติน มักกะสัน กรุงเทพฯ ครั้งนี้ คือ การเปิดห้องโรงแรมให้กลายเป็นห้องพักรายเดือนที่พร้อมเข้าอยู่ได้ทันที แถมไม่ต้องวางมัดจำล่วงหน้า ที่สำคัญคือ การันตีถึงความสะดวกสบาย ปลอดภัย และคุ้มค่าสุด ๆ เพราะเริ่มต้นเพียงเดือนละเพียง 7,425 บาทเท่านั้น!!!
ถือเป็นตัวอย่างการปรับตัวที่ดีสำหรับผู้ที่ทำธุรกิจโรงแรม เพราะหากปล่อยห้องไว้รอวันให้นักท่องเที่ยวเดินทางกลับเข้ามาเที่ยวได้ตามปกติ ก็คงไม่อาจรู้ได้ว่าต้องรอไปจนถึงเมื่อไร ไหนจะต้องจ่ายค่าทำความสะอาด ค่าอุปกรณ์ รวมถึงค่าจ้างคนทำความสะอาด ที่ถ้าไม่มีคนเข้าพักอาศัยก็ต้องทำอยู่ดีเพื่อไม่ให้ห้องพักโรงแรมกลายเป็นห้องร้างแล้วเสื่อมราคาโดยไม่ได้ใช้งาน
ประเภทห้องพักและราคาก็กินขาด
เนื่องจากทางโรงแรมได้นำห้องพักโรงแรมมาเปิดเป็นห้องพักรายเดือน นั่นก็หมายความว่าสิ่งที่จะได้รับก็คือ “มาตรฐานโรงแรม” โดยห้องพักที่โรงแรมนำมาจัดโปรโมชันมีทั้งหมด 3 ประเภท ราคาต่างกันดังนี้
- ห้องดีลักซ์ มีขนาด 30 ตร.ม. เตียงใหญ่หรือเตียงคู่ ราคา 9,900 บาท/เดือน จ่ายล่วงหน้า 3 เดือน ลดอีก 15% เหลือ 25,245 บาท เฉลี่ยเดือนละ 8,415 บาท จ่ายล่วงหน้า 6 เดือน ลดอีก 25% เหลือ 44,550 บาท เฉลี่ยเดือนละ 7,425 บาท
- ห้องดีลักซ์ คอร์เนอร์ ขนาด 30 ตร.ม. เตียงใหญ่ ราคา 11,900 บาท/เดือน จ่ายล่วงหน้า 3 เดือน ลดอีก 15% เหลือ 30,345 บาท เฉลี่ยเดือนละ 10,115 บาท จ่ายล่วงหน้า 6 เดือน ลดอีก 25% เหลือ 53,550 บาท เฉลี่ยเดือนละ 8,925 บาท
- เอ็กเซ็คคูซีฟ สวีท ขนาด 70 ตร.ม. เตียงใหญ่ ราคา 14,900 บาท/เดือน จ่ายล่วงหน้า 3 เดือน ลดอีก 15% เหลือ 37,995 บาท เฉลี่ยเดือนละ 12,665 บาท จ่ายล่วงหน้า 6 เดือน ลดอีก 25% เหลือ 67,050 บาท เฉลี่ยเดือนละ 11,175 บาท
จะเห็นได้ว่า ราคานี้แทบไม่ต่างอะไรกับการเช่าคอนโดดี ๆ ห้องหนึ่ง ซึ่งปกติคนที่ต้องเช่าคอนโด เมื่อต้องจ่ายค่าห้องแล้ว ยังมีค่าจิปาถะอีกเยอะแยะมากมาย หากคำนวณดูแล้ว ราคาก็เทียบเท่ากับการใช้โปรโมชันอยู่โรงแรมเลยทีเดียว
หิ้วกระเป๋า จ่ายเงิน แล้วรับสิทธิประโยชน์พิเศษ
มาดูกันหน่อยว่าราคาที่เราเพิ่งควักจ่ายไปเมื่อสักครู่ รวมอะไรไปแล้วบ้าง
- ค่าน้ำค่าไฟ
- สัญญาณอินเทอร์เน็ตไร้สาย
- ชุดต้อนรับ (ผ้าเช็ดตัว 2 ผืน, สบู่ 1 ก้อน, เจลอาบน้ำ 1 ขวด, แชมพู 1 ขวด)
- เครื่องปรับอากาศ
- สระว่ายน้ำ
- ห้องออกกำลังกาย
- สัญญาณทีวี 32 ช่อง
- ตู้มินิบาร์
- รถรับส่งระหว่างโรงแรมกับสถานีรถไฟฟ้า 4 รอบต่อวัน
- ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง
- ไมโครเวฟ เครื่องซักผ้า และเครื่องอบผ้าในพื้นที่ส่วนกลาง
- เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ
- ส่วนลด 30% สำหรับค่าอาหารและเครื่องดื่ม (ยกเว้นเครื่องดื่มแอลกอฮอล์)
- ส่วนลด 10% สำหรับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
- จ่ายค่าประกันความเสียหายครั้งเดียว
- สะอาด ปลอดภัย และได้รับการรับรองตามมาตรฐาน (มาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัยเพื่อนักท่องเที่ยว)
บริการที่ได้จากห้องพัก
- ส่วนลด 15% เมื่อจ่ายล่วงหน้า 3 เดือน
- ส่วนลด 25% เมื่อจ่ายล่วงหน้า 6 เดือน
- ส่วนลด 20% บริการซักอบ รีดผ้า
- บริการทำความสะอาด (ห้องและห้องน้ำ) เปลี่ยนผ้าปูที่นอน เปลี่ยนผ้าขนหนู 1 ครั้ง/สัปดาห์
- น้ำดื่ม 500 มิลลิลิตร จำนวน 2 ขวดต่อวัน
- ที่จอดรถ 1 คัน
- เครื่องดื่มฟรีทุกวันที่ล็อบบี้เลานจ์
- อาหารเช้า เซ็ตเมนู ราคา 100 บาท/เซ็ต
ทั้งนี้ หากอยากได้ความพิเศษขั้นสุด เพียงจ่ายเพิ่ม 3,500 บาท จะได้รับบริการทำความสะอาดทุกวัน, เปลี่ยนผ้าขนหนูและผ้าปูที่นอน 2 ครั้ง/สัปดาห์, อาหารเช้าสำหรับ 2 ท่าน, ที่จอดรถเพิ่มอีก 1 คัน, ห้องเก็บของส่วนตัว, สามารถใช้บริการห้องประชุมได้ 3 ชั่วโมง/สัปดาห์, น้ำดื่มเพิ่มอีก 2 ขวด และเครื่องดื่มที่ล็อบบี้เลาจน์เพิ่มอีก 1 แก้ว
คอนโดหากไม่ปรับตัว โรงแรมกินเรียบ
เมื่อเทียบกับราคาที่ต้องจ่าย บริการระดับมาตรฐาน และสิทธิพิเศษที่ได้รับ ในฐานะผู้บริโภค นี่เป็นโปรโมชันที่ “คุ้มเกินคุ้ม” อยากที่บอกว่าคนที่ปกติเช่าคอนโดจะมีค่าใช้จ่ายรายเดือนที่ค่อนข้างสูง แถมหลายสิ่งหลายอย่างต้องทำเอง ฉะนั้น หลายคนจึงคิดว่าจะดีกว่าไหม ถ้าเราจะจ่ายเงินเท่ากัน (หรือแพงกว่านั้นเล็กน้อย) แต่มีบริการและสิทธิพิเศษระดับโรงแรม 4 ดาว แทบไม่ต้องทำอะไรเอง และได้นอนโรงแรมทุกคืนนานถึง 6 เดือนเต็ม
ที่สำคัญ ราคาที่ว่านั้นยังเข้าพักได้ถึง 2 คน เมื่อหารสองก็จ่ายกันคนละไม่กี่บาท จึงเหมาะกับคู่รัก หรือเพื่อนสนิท ที่ปกติก็เช่าโรงแรมอยู่ด้วยกันได้มาลองนอนโรงแรมนานถึง 6 เดือนเต็ม ก็เปลี่ยนบรรยากาศได้ดีไม่น้อย
ซึ่งนั่นหมายความว่า แค่เราจ่ายค่าห้องพักในราคาเท่ากัน แต่สิ่งที่ได้รับมันคุ้มค่าเกินราคาขนาดนี้ ทั้งบริการระดับ 4 ดาว ความสะดวกสบาย อาหาร ที่การันตีว่ารสชาติก็คือมาตรฐานโรงแรมด้วยเช่นกัน จึงถึงเวลาแล้วหรือไม่ที่ทางผู้ประกอบการคอนโดหรือห้องพักต้องลุกมาทำอะไรสักอย่างเหมือนกัน เพราะต่อไปหากมีโรงแรมอื่นปรับตัวตาม อนาคตของคอนโดหรือห้องพักจะไปในทิศทางใดก็ไม่อาจรู้ได้ เพราะในฐานะผู้บริโภค เราย่อมเลือกสิ่งที่ดีที่สุดให้กับตนเองอยู่แล้ว หากต้องจ่ายในราคาเท่ากันหรือแพงกว่านิดหน่อย แต่ได้รับมาตรฐานที่ดีกว่าเป็นใครก็คงอยากจะลองดูสักครั้ง
