จากกรณีข่าววินมอเตอร์ไซค์ หน้าตึกสาทรซิตี้ทาวเวอร์ ได้ขี่รถตาม และโวยวายใส่ผู้โดยสารรายหนึ่งที่เรียก Grab Bike มารับใกล้พื้นที่ ระบุว่าหากจะเรียกก็เรียกไกล ๆ พร้อมไล่ผู้โดยสารลงรถ เมื่อผู้โดยสารถามว่าวินเจ้าถิ่นคิดค่าบริการเท่าไร บอก 120 จากสาทร ไปเยาวราช ขณะที่ Grab เสียแค่ 28 บาท ล่าสุดเฟซบุ๊ก Sarawan Weerawat ซึ่งเป็นเจ้าของเรื่อง ได้อัปเดตว่าขณะนี้ ผู้จัดการตึกสาทรซิตี้ทาวเวอร์ ได้เรียกหัวหน้าวินมอเตอร์ไซค์หน้าตึกมาพูดคุยพร้อมเจ้าหน้าที่ตำรวจแล้ว และขอความร่วมมือไม่ให้ลูกวินแสดงพฤติกรรมแบบนี้อีก หากฝ่าฝืน ตนจะยกเลิกวินหน้าตึกทันที
เรื่องราวบานปลายมาจนถึง “ชมรมผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์สาธารณะแห่งกรุงเทพมหานคร” ออกประกาศ เชิญชวนผู้ขี่จักรยานยนต์สาธารณะประท้วง บริษัทแกร๊บ แท็กซี่ ว่าเมื่อไหร่จะหยุดทำผิดกฎหมาย และจะนำพวงหรีดไปวางไว้หน้าบริษัท เพื่อไว้อาลัยแก่การนำรถมารับ-ส่งอย่างผิดกฎหมาย ซึ่งเป็นปัญหาความขัดแย้งกันมาสักระยะแล้ว โดยในวันที่ 17 พ.ค. ที่ผ่านมา กลุ่มผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์ ได้รวมตัวกันหลายร้อยคนบริเวณ ที่ทำการบริษัทแกร๊บแท็กซี่ ถนน เพชรบุรีตัดใหม่ โดยนำพวงหรีดมาวางเพื่อทำการประท้วง
พร้อมกันนี้ยังได้แจกเอกสารเรื่อง หยุดทำร้ายประเทศไทย ลงชื่อโดย เพื่อนแท้ชาววิน ส่งถึงผู้บริหารระบุว่า จากการที่ กอ.รมน. ได้เรียกผู้บริหาร บริษัทแกร๊บ แท็กซี่ ไปพูดคุย และมีคำสั่งให้บริษัทหยุดนำรถป้ายขาวมารับ-ส่งผู้โดยสารเพราะผิดกฎหมาย และเกิดการกระทบกระทั่ง ทะเลาะวิวาทกับวินมอเตอร์ไซค์ที่จดทะเบียนมาถูกต้องตามกฎหมาย บางครั้งก็มีการทำร้ายร่างกาย จนนำไปสู่การแจ้งความดำเนินคดี แต่ก็ยังมีการวิ่งรถป้ายขาวอยู่ จึงอยากให้บริษัทปฏิบัติตามคำสั่งของ กอ.รมน. เพราะเป็นการทำผิดกฎหมาย
ข้อดีของการใช้บริการวินมอเตอร์ไซค์รับจ้าง
- สะดวก ถึงที่หมายอย่างรวดเร็ว เป็นรถจักรยานยนต์สาธารณะที่ถูกต้องตามกฎหมาย (ป้ายเหลือง)
- ในกรณีที่ผู้โดยสารไม่ทราบหรือไม่ชำนาญทาง วินมอเตอร์ไซค์รับจ้างที่ให้บริการเฉพาะในเขตพื้นที่ จะให้ประโยชน์สูงสุดแก่ผู้โดยสาร เพราะพวกเขาจะรู้จักเส้นทางนั้นเป็นอย่างดี
- กรมการขนส่งทางบกมีข้อมูลประวัติผู้ขับขี่ทุกคน รถทุกคัน ทำให้ติดตามตัวได้ทันที ในกรณีให้บริการไม่พึงประสงค์หรือกระทำผิดกฎหมาย
- ผู้ขับขี่ทุกคนผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม ผ่านการอบรม และทดสอบตามมาตรฐานการออกใบอนุญาตขับขี่รถจักรยานยนต์สาธารณะ
- หากวินมอเตอร์ไซค์รับจ้างปฏิเสธผู้โดยสาร หรือไม่ส่งผู้โดยสารตามสถานที่ที่ได้ตกลงกันไว้ กระทำผิดกฎหมาย ให้บริการไม่ปลอดภัย สามารถแจ้งได้ที่ ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสาร หรือร้องเรียนได้ที่โทร 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อเสียของการใช้บริการวินมอเตอร์ไซค์รับจ้าง
- ราคาไม่แน่นอน การนั่งวินมอเตอร์ไซค์รับจ้าง ถือเป็นการคมนาคมที่เร็วที่สุดบนท้องถนนของกรุงเทพมหานคร แต่ถ้านำระยะทางและราคามาคำนวณแล้ว จะพบว่าการนั่งมอเตอร์ไซค์รับจ้างนั้น ราคาไม่ได้ถูกอย่างที่คิด บางครั้งอาจมีราคาสูงกว่าการนั่งรถแท็กซี่ด้วยซ้ำไป บางกรณีวินมอเตอร์ไซค์รับจ้างในพื้นที่ ก็ฉวยโอกาสพาผู้โดยสารขับรถอ้อมเส้นทาง เพื่อคิดราคาค่าบริการที่สูงกว่าปกติ
- จากปากของผู้โดยสารหลายคนก็บอกว่า การเรียกใช้บริการวินมอเตอร์ไซค์รับจ้างแต่ละครั้ง จะต้องเดินตากแดดไปเรียกตามจุดที่ให้บริการ บางทีด้วยระยะทางที่ไกลเกิน จึงทำให้เสียเวลาไปมาก
- ปัญหาที่ผู้โดยสารจะประสบบ่อย ๆ กับการเรียกใช้บริการวินมอเตอร์ไซค์ คือ บางเวลาที่รีบหรือเร่งด่วน แต่วินกลับไม่ได้มีตลอด ต้องใช้เวลาในการรอนาน และบางครั้งก็ถูกวินมอเตอร์ไซค์ปฏิเสธ
- อันตราย การนั่งมอเตอร์ไซค์เป็นอะไรที่น่าหวาดเสียวอย่างหนึ่ง และมีอุบัติเหตุเกิดขึ้นเป็นประจำ โดยเฉพาะช่วงฤดูฝน เพราะเป็นช่วงเวลาที่ถนนเปียกและลื่น
- ส่วนใหญ่แล้วผู้ขับขี่วินมอเตอร์ไซค์รับจ้างจะเป็นผู้ชาย ทำให้บางครั้งผู้โดยสารที่เป็นผู้หญิงก็รู้สึกไม่ปลอดภัย
ข้อดีของการใช้บริการ Grab Bike
- สามารถเรียกใช้บริการ Grab Bike ได้อย่างสะดวกผ่านแอปพลิเคชั่น โดยที่ผู้โดยสารไม่ต้องเดินตากแดดตากฝนออกมาเรียก บริการรับ-ส่งตามความต้องการทั้งคนและพัสดุสิ่งของเท่าที่จะบรรทุกไปได้
- Grab Bike จะรู้เส้นทางกว้างขวาง เพราะเป็นรถจักรยานยนต์รับจ้างที่ไม่ประจำจุด
- ราคาโปร่งใสเป็นมาตรฐาน ในการเรียกใช้บริการ Grab Bike ผู้โดยสารสามารถคำนวนได้จากระยะทาง ทำให้ทราบราคาก่อนใช้บริการ
- ปลอดภัย เนื่องจาก Grab Bike จะเป็นพนักงานที่ผ่านการอบรม และตรวจประวัติอาชญากรรมแล้ว
- มีระบบติดตามแบบ Real-Time Tracking และประกันสินค้า 2,000 บาท/กรณี
ข้อเสียของการใช้บริการ Grab Bike
- การให้บริการของ Grab Bike ไม่เป็นไปตามระเบียบของกรมขนส่งทางบก และไม่ได้รับการจัดระเบียบรถสาธารณะ Grab Bike เป็นรถจักรยานยนต์ส่วนบุคคล (ป้ายขาว) แต่นำมาขับรับจ้าง รับ-ส่งผู้โดยสาร ไม่มีใบขับขี่รถสาธารณะ และแต่งกายไม่ถูกต้องตามกฎกระทรวง ซึ่งแน่นอนว่าผิดกฎหมาย
- บางครั้ง Grab Bike ที่ผู้โดยสารกดเรียกใช้บริการก็กดยกเลิก ทำให้เสียเวลาในการเรียกใช้บริการใหม่เช่นกัน
- อันตราย การนั่งมอเตอร์ไซค์เป็นอะไรที่น่าหวาดเสียวอย่างหนึ่ง และมีอุบัติเหตุเกิดขึ้นเป็นประจำ โดยเฉพาะช่วงฤดูฝน เพราะเป็นช่วงเวลาที่ถนนเปียกและลื่น
- ส่วนใหญ่แล้วผู้ขับขี่ Grab Bike จะเป็นผู้ชาย ทำให้บางครั้งผู้โดยสารที่เป็นผู้หญิงก็รู้สึกไม่ปลอดภัย
- ในกรณีที่ใช้บริการให้ Grab Bike รับ-ส่งพัสดุอาจเสียเวลาตรงที่ต้องสื่อสารและอธิบายให้เข้าใจตรงกันด้วย ทั้งยังเสี่ยงต่อสินค้าและพัสดุได้รับความเสียหาย
