กรมการขนส่งทางบก อนุญาตให้สำนักงานขนส่งทุกแห่งกลับมาเปิดให้บริการด้านใบอนุญาตขับรถและผู้ประจำรถ แล้ว โดยจะเริ่มเปิดบริการระยะแรกวันที่ 8 มิ.ย. นี้ สำหรับการบริการที่ไม่มีการอบรมที่สำนักงาน และระยะที่ 2 ตั้งแต่ 22 มิ.ย. เป็นต้นไป โดยจะเปิดให้บริการทุกบริการ ตามที่รัฐบาลได้ผ่อนปรนประเภทของกิจกรรมที่จำเป็นสำหรับประชาชนในระยะที่ 3 อย่างไรก็ตาม รูปแบบการบริการของสำนักงานขนส่งทุกแห่ง จะถูกปรับเป็นแบบ New Normal หรือชีวิตวิถีใหม่ ส่งผลให้ผู้มาติดต่อต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
รูปแบบการบริการแบบ New Normal
การบริการแบบ New Normal หรือชีวิตวิถีใหม่ จะจำกัดจำนวนคนเข้าใช้บริการ โดยผู้ที่จะเข้าใช้บริการได้จะต้องจองคิวล่วงหน้ามาก่อนเท่านั้น ผ่านแอปพลิเคชัน DLT Smart Queue หรือเว็บไซต์ https://gecc.dlt.go.th/ ของกรมการขนส่งทางบก ทั้งนี้ก็เพื่อลดความแออัดของผู้ใช้บริการ ตามมาตรการด้านสาธารณสุขในการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อ COVID-19 นั่นเอง
โดยทางกรมการขนส่งทางบกได้กำหนดให้สำนักงานขนส่งทุกแห่ง จะต้องทำความสะอาดฆ่าเชื้
สำหรับแนวทางปฏิบัติของผู้มาติดต่อ จะต้องสวมหน้ากากผ้าหรือหน้ากากอนามัย และต้องผ่านจุดคัดกรองก่อนเข้าอาคาร ซึ่งจะมีเครื่องวัดอุณหภูมิร่างกายแบบกล้องที่ไม่มีการสัมผัส (เทอร์โมสแกน) โดยอุณหภูมิร่างกายต้องไม่เกิน 37.5 องศาเซลเซียส มีการติดตั้งเจลแอลกอฮอล์สำหรับล้างมือ นอกจากนี้ยังมีการปรับรูปแบบการทดสอบสมรรถภาพทางกาย ซึ่งจะลดการสัมผัสอุปกรณ์ทดสอบ และจะสัมผัสเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
การเปิดให้บริการแบ่งออกเป็น 2 ระยะ
การให้บริการจะให้สิทธิกับประชาชนที่จอ
สำหรับผู้ที่ไม่เคยเข้าระบบ
ในระยะแรก จะเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 8 มิ.ย. 63 เป็นต้นไป เป็นบริการที่ไม่มีการอบรมที่สำนักงาน ได้แก่
- การขอใบแทน กรณีใบอนุญาตขับรถ ใบอนุญาตเป็นผู้ประจำรถ และบัตรประจำตัวผู้ขับรถ ชำรุดหรือสูญหาย
- การขอแก้ไขรายการในใบอนุญาต
ขับรถและใบอนุญาตเป็นผู้ประ จำรถ - การขอรับใบอนุญาตขับรถระหว่
างประเทศ - การขอหนังสือรับรองใบอนุญาต
ขับรถและใบอนุญาตเป็นผู้ประ จำรถ เป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ - ผู้ที่มีหนังสือรับรองจากโร
งเรียนการขนส่ง หรือโรงเรียนสอนขับรถที่กรม การขนส่งทางบกให้การรับรอง และสถาบันการศึกษาที่ทำ MOU กับกรมการขนส่งทางบก - การดำเนินการต่อเนื่อง สำหรับการขอรับและต่อใบอนุญ
าตขับรถสาธารณะ และใบอนุญาตเป็นผู้ขับรถ ประเภท ท. ที่ผ่านการอบรมทดสอบแล้วก่อ นหน้านี้ โดยสำนักงานตำรวจแห่งชาติส่ งผลการตรวจสอบไม่พบประวัติอ าชญากรรม - การขอคัดและรับรองสำเนาใบอน
ุญาตขับรถและใบอนุญาตเป็นผู ้ประจำรถ - การขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นนา
ยตรวจ ผู้เก็บค่าโดยสาร และผู้บริการ - การเปลี่ยนประเภท จากใบอนุญาตขับรถชนิดชั่วคร
าว เป็นชนิดส่วนบุคคล เฉพาะใบอนุญาตที่สิ้นอายุไม่เกิน 1 ปี - การดำเนินการต่อเนื่อง สำหรับการขอรับใบอนุญาต การต่ออายุใบอนุญาต ที่ผ่านการอบรมแล้ว แต่ไม่ผ่านการทดสอบข้อเขียน
หรือการทดสอบขับรถ อยู่ระหว่างการสอบแก้ตัวใหม่ในช่วงที่มีการงดดำเนินการ ก่อนหน้านี้ - การต่ออายุใบอนุญาตขับรถส่ว
นบุคคล ตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์ และใบอนุญาตเป็นผู้ขับรถตาม กฎหมายว่าด้วยการขนส่งทางบก ล่วงหน้า 90 วัน หรือสิ้นอายุไม่เกิน 1 ปี ที่อบรมผ่านระบบ e-Learning ของกรมการขนส่งทางบกเรียบร้ อยแล้ว
ระยะที่ 2 จะเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 22 มิ.ย. 63 เป็นต้นไป โดยเปิดให้บริการทุกบริการ เพิ่มเติมกิจกรรมที่ต้องมีการอบรมที่สำนักงาน สำหรับผู้ที่จองคิวเรียบร้อยแล้ว ได้แก่
1) ผู้ที่จะขอรับใบอนุญาตขับรถใหม่
2) ผู้ติดปัญหาไม่สามารถอบ
การเยียวยาสำหรับผู้ที่ใบอนุญาตขับรถสิ้นอายุ ในช่วงที่กรมการขนส่งทางบกงดให้บริการ
กรมการขนส่งทางบกมีมาตรการเยียวยา ดังนี้
- ยกเว้นการทดสอบข้อเขียน สำหรับผู้ที่ใบอนุญาตขับรถ ตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์ สิ้นอายุเกิน 1 ปี ในระหว่างวันที่ 31 มี.ค. 63 ถึงวันที่ 30 ก.ย. 63
- ยกเว้นการทดสอบขับรถ สำหรับผู้ที่ใบอนุญาตขับรถ ตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์ สิ้นอายุเกิน 3 ปี ในระหว่างวันที่ 31 มี.ค. 63 ถึงวันที่ 30 ก.ย. 63
- ยกเว้นการทดสอบขับรถ สำหรับผู้ที่ใบอนุญาตเป็นผู้ขับรถ ตามกฎหมายว่าด้วยการขนส่งทางบก สิ้นอายุเกิน 3 ปี ในระหว่างวันที่ 31 มี.ค. 63 ถึงวันที่ 30 ก.ย. 63
สำหรับเอกสารประกอบคำขอรับหรือต่ออายุใบอนุญาตขับรถหรือผู้ประจำรถ เช่น ใบรับรองแพทย์ หนังสือรับรองการผ่านการอบรมและทดสอบ คำขอที่ดำเนินการไม่แล้วเสร็จภายใน 90 วัน ผลผ่านการอบรมผ่านระบบ e-Learning ที่สิ้นอายุในระหว่างที่กรมการขนส่งทางบกงดให้ดำเนินการด้านใบอนุญาตขับรถนั้น อนุโลมให้ใช้ประกอบการดำเนินการด้านใบอนุญาตขับรถได้ไม่เกินวันที่ 30 ก.ย.2563 เพื่อลดภาระของประชาชนในการไปทำเอกสารใหม่นั่นเอง
