ช่วงนี้แฮชแท็ก #ทวิตเตอร์ ในบ้านเรากำลังมาแรง จนหลายคนเริ่มสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นกับทวิตเตอร์ คำตอบก็คือ วันที่ 21 มีนาคม ถือเป็นวันแรกที่เราได้รู้จักสื่อสังคมออนไลน์ที่เรียกว่า “ทวิตเตอร์” เมื่อวานนี้จึงเป็นวันครบรอบวันเกิด 11 ปี ของทวิตเตอร์นั่นเอง หลังจากเปิดตัวครั้งแรกไปเมื่อปี 2006
ทวิตเตอร์ VS เฟซบุ๊ก ใครเจ๋งกว่า
หากเทียบกับสื่อสังคมออนไลน์สุดฮิตอย่าง “เฟซบุ๊ก” คงต้องบอกว่ายังเป็น “รุ่นน้อง” เพราะเราได้รู้จักเฟซบุ๊กก่อนหน้าทวิตเตอร์ถึง 2 ปี โดยเฟซบุ๊กเปิดตัวครั้งแรก ในวันที่ 4 กุมภาพันธ์ ปี 2004 แต่ถ้าจะให้ฟันธงว่าใครเจ๋งกว่า คงต้องขึ้นอยู่กับมุมมองของผู้ใช้งานว่าอะไรถูกจริตกับตัวเองมากกว่า ซึ่งก็คงต้องมาดูกันที่จุดเด่นและจุดด้อยของทั้งคู่ก่อนว่าเป็นอย่างไร
จุดเด่น “ทวิตเตอร์” ที่ทำให้คนชอบ
-ใช้งานง่ายไม่ซับซ้อน ทั้งการอัพเดทเรื่องราว และลิงก์เข้าเว็บต่างๆ
-ใครๆ ก็กดติดตามหรือฟอลโลว์ได้ นอกเสียจากจะถูกบล็อก
-ไม่จำเป็นต้องล็อคอินเพื่อเข้าไปอ่าน แค่เข้าโปรแกรมอ่านฟีด (RSS Reader) ก็ตามข่าวสารได้
-มีแอพลิเคชั่นต่างๆ ที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อใช้กับทวิตเตอร์ เช่น Twitterific, Summize, Twhirl
-รองรับการโฆษณา หรือการหารายได้เสริมให้กับองค์กรในอนาคต
จุดเด่น “เฟซบุ๊ก” ที่ทำให้คนชอบ
-ครบเครื่อง ทั้งเรื่องการตามหาเพื่อนเก่า, ติดต่อสื่อสาร, แชตโต้ตอบกันได้ , แชร์ภาพหรือวิดีโอได้
-คนส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการติดต่อพูดคุยกับเพื่อน ครอบครัว และสร้างความสัมพันธ์ใหม่ๆ
-เป็นสื่อสังคมออนไลน์ที่เข้าถึงในการติดต่อกับคนอื่นได้มากที่สุด
-บางคนใช้เฟซบุ๊กเป็นทุกอย่าง แทนการส่งอีเมล, พูดคุย รวมถึงส่งรูปภาพและวิดีโอหากัน
-ส่งผลดีต่อการโฆษณา เพราะเฟซบุ๊กจะจดจำข้อมูลต่างๆ ของผู้ใช้ว่าชอบติดตามหรือสนใจอะไรอยู่
จุดด้อย “ทวิตเตอร์” ที่คนไม่ชอบ
-ใช้งานได้ไม่คล่องตัว ทั้งการตามหาเพื่อนเก่า จำกัดคำในการโพสต์ รวมถึงการส่งข้อความตอบกลับผู้อื่น
-ให้ความสำคัญกับจำนวนผู้กดติดตามหรือฟอลโลเวอร์มากเกินไป
-ไม่ใช่ทุกคนที่จะรู้สึกว่าการใช้ทวิตเตอร์จะเป็นประโยชน์
-ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับผู้ติดตามอยู่ในระดับที่น้อยกว่าเฟซบุ๊ก
จุดด้อย “เฟซบุ๊ก” ที่คนไม่ชอบ
-ใช้งานยากกว่าทวิตเตอร์ ในแง่การอัพเดทเรื่องราวต่างๆ
-ไม่สามารถโต้ตอบกันได้ทันที นอกเสียจากจะเฝ้าหน้าเฟซบุ๊กตลอดเวลา
-ไม่สามารถติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้ได้ หากไม่ได้รับอนุญาตจากคนนั้นๆ
-หากใช้เฟซบุ๊กในแง่ของธุรกิจ อาจต้องใช้เวลาลงทุนกับส่วนนี้พอสมควรกว่าจะเห็นผล
จากข้อมูลทั้งหมดนี้ คงพอจะวิเคราะห์สั้นๆ ได้ว่า “ถ้าชอบติดตามข่าวสาว ทวิตเตอร์คือคำตอบ แต่ถ้าชอบการเข้าสังคม พบปะเพื่อนฝูง เฟซบุ๊ก คือตัวเลือกที่ใช่”
ที่มา : http://www.webgranth.com/social-media-comparison-between-facebook-and-twitter
