คลิปไกด์เถื่อนชาวจีน ที่เล่าประวัติศาสตร์แบบผิดเพี้ยนของประเทศไทยให้กับกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีนฟังบนรถบัส รวมไปถึงการร้องเพลงที่คิดมาแบบมั่วๆ แล้วบอกว่าเป็นเพลงชาติไทย นับเป็นเหตุการณ์อีกครั้งที่ทำให้ภาพลักษณ์ของผู้ประกอบธุรกิจท่องเที่ยวที่นำเอานักท่องเที่ยวชาวจีนเข้ามาในเมืองไทย กลายเป็นธุรกิจที่คนไทยรู้สึกไม่แฮปปี้ด้วย
เพราะนอกจากเรื่องหลักอย่างการทำ “ทัวร์ศูนย์เหรียญ” อันเป็นการนำนักท่องเที่ยวชาวจีนเข้ามาในเมืองไทยโดยบริษัททัวร์จีนในราคาถูกแสนถูก แล้วมาใช้ทรัพยากรการท่องเที่ยวในเมืองไทยแล้ว การท่องเที่ยวในลักษณะ “ทัวร์ศูนย์เหรียญ” ยังลดต้นทุนด้วยการ “นำใครก็ได้” มาทำหน้าที่ มัคคุเทศก์ ให้ข้อมูลที่ไม่มีความถูกต้องเลย ส่งผลต่อภาพลักษณ์ และ ความเข้าใจที่ถูกต้องของนักท่องเที่ยว ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้ว “มัคคุเทศก์” ถือเป็นหน่วยเล็กสุดแต่สำคัญที่สุดต่อการท่องเที่ยวเลยทีเดียว
มัคคุเทศก์ กับ หัวหน้าทัวร์ ไม่เหมือนกัน
คลิปชาวจีนที่แสดงตัวเป็นไกด์ (ในความเป็นจริงคือไกด์เถื่อน) เล่าประวัติศาสตร์เมืองไทยแบบผิด และถูกส่งต่อกันในโลกออนไลน์นั้นไม่ใช่ ไกด์ หรือ มัคคุเทศก์ เมื่อดูจากคลิปแล้วน่าจะเป็นเพียง หัวหน้าทัวร์ หรือ ผู้นำทัวร์ ซึ่งมีหน้าที่ในการดูแลลูกทัวร์ คอยเช็คอิน ที่สนามบิน ประสานงาน อำนวยความสะดวก เพื่อให้การเดินทางนั้นราบรื่นที่สุด
แต่หัวหน้าทัวร์ (Tour Leader) ไม่สามารถบรรยายหรือให้ข้อมูลทางประวัติศาสตร์แก่ลูกทัวร์ เมื่อเข้าไปเยี่ยมชมสถานที่สำคัญในประเทศได้ เพราะ หัวหน้าทัวร์ ไม่ได้มีความรู้ความสามารถเพียงพอ เหนืออื่นใดการเป็นมัคคุเทศก์ในเมืองไทยนั้นเป็นอาชีพที่สงวนไว้ให้สำหรับคนไทยเท่านั้น
มัคคุเทศก์ในประเทศอาชีพสงวนสำหรับคนไทย
สำหรับมัคคุเทศก์ ในประเทศไทยหรือ ไกด์ที่นำทัวร์ในเมืองไทยนั้นเป็นอาชีพสงวนเฉพาะสำหรับคนไทย ต้องผ่านการอบรมตามหลักสูตรที่ทางราชการกำหนด และมีวุฒิการศึกษาขั้นพื้นฐานด้านมัคคุเทศก์หรือสาขาการท่องเที่ยว ทั้งนี้จำนวนมัคคุเทศก์ในเมืองไทยที่ได้รับความนิยมมากมีอยู่ประมาณ 6 ภาษาอันได้แก่ ภาษาอังกฤษ ภาษาเยอรมัน ภาษารัสเซีย ภาษาจีน ภาษาญี่ปุ่น และ ภาษาเกาหลี
ซึ่งเป็นความต้องการตามจำนวนนักท่องเที่ยวที่เข้ามาในเมืองไทย แต่การทำทัวร์แบบศูนย์เหรียญที่กดราคาให้ต่ำที่สุด ทำให้ มัคคุเทศก์กลายเป็นรายจ่ายที่ บริษัททัวร์ลักษณะดังกล่าวตัดออกตั้งแต่แรก และ ให้หัวหน้าทัวร์ ทำหน้าที่แทนซึ่งหรือเรียกง่ายๆว่า ไกด์เถื่อน ซึ่งการให้ข้อมูลก็จะเป็นอย่างที่เห็นในคลิป
ในต่างประเทศนั้น อาชีพมัคคุเทสก์ ก็ถือเป็นอาชีพสงวนภายในประเทศเช่นกัน เพราะถือว่าคนที่จะให้ความรู้แก่นักท่องเที่ยวได้ต้องมีความรู้ความสามารถเพียงพอ เพื่อสร้างความเข้าใจอันดีและภาพลักษณ์ของประเทศ หากพบว่ามีไกด์เถื่อนในสถานที่ท่องเที่ยวของพวกเขา จะมีการดำเนินการทางกฎหมายอย่างเข้มงวด
มัคคุเทศก์เถื่อนในเมืองไทย ปัญหาที่ไม่มีใครสนใจ
เมื่อการท่องเที่ยวกลายเป็น รายได้หลักของประเทศ พอปราบทัวร์ศูนย์เหรียญ พ่อค้าแม่ค้ารถเข็นก็ออกมาร้องกันว่าไม่มีรายได้จากนักท่องเที่ยว โรงแรมที่ถูกเหมาในราคาถูกดีกว่าไม่มีคนเข้าพักก็ร้องว่าขาดนักท่องเที่ยวจีนไม่ได้ และยังอีกหลายๆเสียงร้องที่ทำให้ ทัวร์ศูนย์เหรียญในเมืองไทยยังคงดำเนินต่อไป เพราะหน่วยงานที่รับผิดชอบไม่ต้องการฟังเสียงร้อง และ ต้องการทำตัวเลขจากนักท่องเที่ยวเพื่อสร้างภาพความสำเร็จ แต่ไม่มีใครคิดถึงทรัพยากรทางธรรมชาติของเมืองไทยที่ต้องถูกนักท่องเที่ยวราคาถูกเหล่านี้สร้างความเสียหาย รวมไปถึงการเข้ามาใช้สาธารณูปโภคในประเทศ ที่คนไทยเป็นผู้เสียภาษี
เหนืออื่นใดยังทำให้ เกิดการจ้างงานไกด์เถื่อน ที่มาในรูปแบบวีซ่านักท่องเที่ยวแล้วมารับจ็อบพิเศษ เป็นหัวหน้าทัวร์ให้บรรดาทัวร์ศูนย์เหรียญ เพราะการเข้าเมืองไทยไม่ต้องขอวีซ่า ส่วนดีคือกระตุ้นเรื่องการท่องเที่ยว ส่วนที่ไม่ดีเมื่อไม่มีการควบคุมอย่างเข้างวด คนต่างชาติที่คิดจะมาแย่งอาชีพมัคคุเทศก์ ในเมืองไทยก็ทำได้ง่าย ซึ่งเรื่องแบบนี้หน่วยงานที่ต้องรับผิดชอบก็ไม่ใคร่จะสนใจนัก เพราะปราบเท่าไรก็ไม่หมด ขณะที่บางคนก็ใช้คำสวยๆว่า “ไม่อยากทำให้บรรยากาศการท่องเที่ยวไม่ดี” และคุณไม่ต้องแปลกใจที่เราจะได้เห็นคลิปแบบนี้ต่อไปเรื่อยๆ และอีกหน่อยก็จะมองว่าเป็นเรื่องขำๆ เพราะคนไทยมักถูกทำให้ชินกับเรื่องที่ผิดอยู่แล้ว
