ในโลกยุคดิจิทัล ความรู้ในเชิงกลยุทธ์จะส่งผลต่อความได้เปรียบในฐานะนักการตลาดเป็นอย่างมาก สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย เป็นองค์กรที่มีวัตถุประสงค์และนโยบายหลักในการมุ่งมั่นพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านการตลาดให้ทัดเทียมระดับสากลในทุก ๆ กลุ่ม นับตั้งแต่นักธุรกิจ นักการตลาด ผู้ประกอบการ ตลอดจนคณาจารย์ผู้สอนวิชาการตลาด และนิสิตนักศึกษาการตลาดทั่วประเทศ เพื่อสร้าง “สังคมของนักการตลาดพันธุ์แท้” ที่มีความเชี่ยวชาญและภาคภูมิใจในวิชาชีพนักการตลาด
ทั้งนี้ทางสมาคมฯ ได้จัดหลักสูตรอบรม เพื่อให้นักการตลาดยุคใหม่ได้พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง และล่าสุดกับหลักสูตร Experience Design Strategy กลยุทธ์การออกประสบการณ์ที่ใช่และสร้างผลลัพธ์ใหม่ให้ธุรกิจคุณหลายองค์กร ทุ่มเทงบประมาณมากมายกับการสื่อสารและโฆษณา แต่ในมุมของลูกค้าสิ่งเดียวที่ทรงพลังที่สุด คือ ประสบการณ์ เพราะสิ่งนี้คือทั้งหมดที่ลูกค้าได้รับจากสินค้าและบริการของคุณ
ประสบการณ์ที่มีกลยุทธ์ คือ ประสบการณ์ที่แก้ปัญหาและสร้างคุณค่าใหม่ ๆ ให้ลูกค้าได้จริง ใน Customer Experience Journey และต้องมีการออกแบบมาอย่างดี เพื่อสร้างสร้างพลังดึงดูดสูงสุด นอกจากนี้ประสบการณ์ยังช่วยเรื่อง
- การสร้างยอดขายหรือการซื้อ
- การเปลี่ยนพฤติกรรมลูกค้าตามเป้าหมายของธุรกิจ
- การสร้างความผูกพันและแบรนด์เลิฟให้กับธุรกิจ
- การสร้างประสบการณ์เพื่อให้ลูกค้าที่ปันใจหาคู่แข่งกลับมาหาเรา
- การช่วยสร้างความแตกต่างและเหนือกว่าในการแข่งขัน
สำหรับหลักสูตรอบรมนี้ผู้เข้าเรียนจะได้เรียนรู้ “ความลับ” ในการออกแบบประสบการณ์ที่ใช่ เพื่อสร้าง Wow Experience ให้ได้ใจและได้ยอดขาย ในยุคที่ต้องใช้ Experience เชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างไร ทั้ง Offline และ Online เพราะประสบการณ์เพียงอย่างเดียวยังไม่พอ หากจำเป็นจะต้องเข้าใจเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ดีมีกลยุทธ์ด้วย
ผู้ที่สนใจสามารถลงทะเบียนเพื่ออบรมได้ที่ https://www.marketingthai.or.th/event/experience-design-strategy2/ โดยหลักสูตรจะมีขึ้นระหว่างวันที่ 16-17 พฤษภาคม 2566 ณ โรงแรม แกรนด์ เซ็นเตอร์พอยต์ ราชดำริ กรุงเทพฯ ค่าลงทะเบียนอบรม สมาชิกสมาคม ท่านละ 14,900 บาท และผู้สนใจทั่วไป ท่านละ 15,900 บาท สอบถามเพิ่มเติม โทร. 02-679-7360-3 หรือ LINE@: @matsociety
ฝากข่าวประชาสัมพันธ์ได้ที่ [email protected]
